开诊所不易,且开且珍惜!输液、处方、过期药品处置不当……一个不小心,罚款不说,辛苦好几年的心血也会毁于一旦。诊所卫生室规避风险的24种有效方法,诊所老板们赶快学起来!
1打死不说“不用”
临床常碰到有的人被狗呀,猫呀咬伤挠伤。现在预防意识强了,见血的一般都会要求打疫苗。问题是有些只咬了一下裤子什么的,没有明显伤痕,病人不打不放心,打吧又心疼几百元钱,就会问你用不用打。我的原则是肯定的。谁说的清他咬到没咬到,谁保证他以前没咬过?万一你一句不要,事后又得病了,你不比窦娥还冤?
2不要开展“狂犬疫苗”业务
狂犬病是个致死性疾病。患病了死亡率很高。我们犯不着为那点钱去冒这个风险。谁来保证疫苗没有假的,这几年不是报道好些昧良心的药商药厂制假吗?你又能保证接种成功吗?再说打这疫苗类药是要有预防医师证、预防接种证的。
3不要武断地跟病人说没事
就是病人生个疖,咳嗽几声,你也别说没事。没人能保证不会因为个疖得上个败血症,脑膜炎,心肌炎。我们要学会对病人永远说“考虑某病,但不排除万一别的什么病;观察一下再说吧。”这是以防万一,防范病人事后找你麻烦。我就碰到个小孩,发热咳嗽,诊断为肺部感染,给打了三天吊针没痊愈,病人走了,也没结账。后来我去要钱,病人的母亲白了我一顿“你说是肺炎,医院拍片说是支气管炎,你是怎么当医生的?!”同仁们,无语吧?
4病史要详细
当然门诊病史不能象住院病历那样全面,但相关的一定要问清。曾碰到一个主诉为腹痛半天的青年病人,并说开始为上腹痛,后转到右下腹痛,以前有过两次类似发病史。以前医生说是阑尾炎,均是打吊针治好。体检阑尾点明显压痛。当时我诊断为慢性阑尾炎急性发作。要打针时我发现病人贫血面容严重。就问月经怎样。病人说以前还好,上个月没来,这两天又来了点。我马上停止输液,转院治疗。好险,该病人最后诊断是宫外孕破裂,你说吓人不?你说我们做个医生容易不??
5宁可做个蹩脚的医生,不要充好汉
有些病你按你的思路治了没效,就不要太勉强地留。没什么丢人的,专家教授同样有治不好的病,总统一样要死亡。你别挖空心思,冒冒失失地去用点没把握的药和治疗方案。治好了没人会特别感激你,出事了就死定了。
6弄点没有多太风险的验方或手段
有时候会收到意想不到的效果,不一定是疗效,有点新意,病人也乐意的。比如中药验方,针灸,按摩,电疗。学会看小儿囟门,成人的口唇。特别是观察药物过敏,口唇比什么都灵敏。血压,脉搏有时你根本没时间测的。
7一些危重病人
一些危重病人,你没点把握别治,不要看他多痛苦,你就给治或下药......一些老人独自来的,病情又不太好不要心软,不看就是不看。不然最后可能痛苦的是医生了。我碰过两个老人,独自来的,高热的,我当时想不打吊针,但是又看不下去,就吊上药了。结果输液反应了,我是又打针又冷敷,更惨的是她三两分钟大便一次,我是又拿屎盆又给擦屁股。我真是对父母也没这么孝顺过......还好没出大事。
8该收的钱就要收
没有病人知道你挣没挣他的钱。宁可收了钱后,他没钱吃饭了再给他买点东西,这样他知道得了实实在在的好处。再说要是出事了,没有病人会说你是没挣到他那么多钱,赔偿让你少点......如今,这世道我们也是没有办法的办法了......
9处理输液反应
药物过敏时要胆大心细,不要慌乱;关键时错了一步,一辈子就玩完了......
10药品安全
连续出了两个输液反应了,同批次药品就要封了,不要再试了,找医药公司或者厂家退换一下,必须安全第一!!宁可错杀一千,不放过一个。
11抗生素能单用的不要联用
你试试,联用有时不比单用好到哪去。有时只是你的心理作用。能不用就不用,单纯的感冒,流腮,水痘,带状疱疹我一般不上一点抗生素的,用中成药一样治好。试想想,有多少人这些病没用一点抗生素?
12药物配伍
抗生素尽量不要和别的药配伍,中药制剂更不要乱配伍,能用成药就用成药,中药和西药同服最好间隔一小时以上。
13中药疗效
保健品你弄点小厂的没事,中药要用一定要用大厂家的,中成医院做过临床应用的,用药经验比较多,尽量选用安全性高、不良反应少的药品。
14用药要有目的
特别是输液,不要把病人的血液系统当垃圾桶。
15不要攻击同行
有些人,看别人生意好就攻击别人。这样只会搬起石头砸自己的脚。同行不要是怨家了。就是同行真有点做错了,能掩饰就掩饰一下,毕竟我们吃这碗饭太难吃了,大家要相互理解并支持才对。
16人多勿乱,专心看病
上午病人多,乱插队,你要做到听而不闻,视而不见,专心一个一个地看病。不要分神弄错了,我就曾注射错了药。
17转诊病人要避风险
医院也不包治好百病。医院多,医院转诊可能有XX.......但是我医院的能力,少考虑点XX比例。更重要的是让病人自己去选择,这样有事找不了你。就有报道因违规转诊闹纠葛的。
18尽量不要恶性竞争
现在看病还不如装瞎子给人算命了......更别说理发店做个头发了。要说技术,他们能比吗?他们三个月就能毕业,我们三十年还在摸索。这大部分是原因是我们自己不把自己的技术当技术看了......自己都看不起自己别人看得起吗?生意竞争要靠医技,不要靠价格。
19选药标准
我们小诊所用药的原则是价廉物美,但是往往如忠孝不能两全,这种情况下我个人更选疗效。我们这病人反应我的收费比别人偏贵,但是生意并不比别人差多少。如比小儿化脓性扁桃体炎的病,我一般用中成药消炎退热合剂,效果不错,西药至少选噻肟钠,真不放心也不忍心用林可加庆大。
20区别对待
对于那些拿一块钱看病,跟你讲一大堆病情,并且确实有病的,你最好开五毛钱药。因为他不诚心看病,你要是用多了药就是好了也要说你贵的。
21没有缘份的病人
有些病人就是跟你没缘的,不管你怎样对他,也不管你便宜与否,他有病总不在你那看。只是在你那买点价格透明的零药,比如江中健胃消食片等。这种人你挣不到钱,他只把你当运输公司和批发点,次数多了不如说没有货。
22不要过度治疗
癌症病人,你别把他当摇钱树,除非他家属乐意。
23对于疗效很好的病例
病人高兴了不妨可以开点保健品,口服保健品或零售的药膏弄点别人没有的厂家的。这样病人没了对比,你多收点也没话说。
24对自己好点
该放松时就放松一下,给自个放假。你不在诊所,可能少挣了点钱,但你也可能避免了一场事故。国家公务员还过大礼拜呢,我们也是人呀!
来源:网络
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