某日，一位顾客点名要一瓶川贝枇杷糖浆，作为药店人的你本着为顾客负责的心态，对病情进行了询问。
药店人：请问是咳嗽了吗？有没有痰？
顾客：记不清楚了，有一点痰吧，我每次咳嗽都喝川贝枇杷糖浆。
药店人：咳嗽分很多类型，川贝枇杷糖浆并不适合所有类型咳嗽，要弄清症状对症下药才有效果。
顾客：我每次喝川贝枇杷糖浆都有用，给我拿一瓶吧。
想必大家一定接待过这样的顾客，只认准一个药，就算解释这个药不对症，他们也不以为然，真让人很无奈……
买了不对症的药，不仅吃了没用，还可能加重病情。就算没吃出问题，如果这次没效果，顾客还会抱怨药店的药太假了，在其他药店买了同样的药就好了，在这里买的吃了更严重了。明明是顾客自己的锅，还让药店背！
想说服顾客，就得拿实力说话。
首先给顾客分析下川贝枇杷糖浆的成分及功效，川贝枇杷糖浆成分含有川贝母流浸膏、桔梗、枇杷叶、薄荷脑，功效有清热宣肺，化痰止咳。用于风热犯肺、痰热内阻所致的咳嗽痰*或咯痰不爽、咽喉肿痛、胸闷胀痛。
再肯定川贝枇杷糖浆的确是化痰止咳的良药，但要注意只合适风热咳嗽，如果是寒咳就不适用了，服用后可能没效果，甚至还可能加重。
顾客可能会问，怎么判断是寒咳还是热咳呢？
寒咳表现症状是痰色白、清鼻涕，多夜间和清晨频繁咳嗽。热咳表现症状是痰色*稠，舌红、苔薄*，好发在夏秋交替时节。
除了有痰的两种咳嗽，还有无痰的两种咳嗽：风咳和燥咳，风咳表现症状是咳嗽周期长，遇到刺激咳嗽剧烈，干咳，无痰。燥咳表现症状是咽干、咽痛，干咳，无痰，皮肤干燥，大便秘结。
如果我们用专业通俗的语言说给顾客听，相信顾客会有明智的判断。
附10种止咳糖浆
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急支糖浆
鱼腥草、金荞麦、四季青、麻*、紫菀、前胡、枳壳、甘草
清热化痰，宣肺止咳。用于外感风热所致的咳嗽，症见发热、恶寒、胸膈满闷、咳嗽咽痛；急性支气管炎、慢性支气管炎急性发作见上述证候者。
运动员慎用。
感冒止咳糖浆
柴胡、山银花、葛根、青蒿、连翘、*芩、桔梗、苦杏仁、薄荷脑
清热解表，止咳化痰。主治外感风热所致的感冒，症见发热恶风，头痛鼻塞，咽喉肿痛，咳嗽，周身不适。
1、风寒感冒者不适用。
2、脾胃虚寒，症见腹痛、喜暖、泄泻者慎用。
川贝枇杷糖浆
川贝母流浸膏、桔梗、枇杷叶、薄荷脑。
清热宣肺，化痰止咳。用于风热犯肺、痰热内阻所致的咳嗽痰*或咯痰不爽、咽喉肿痛、胸闷胀痛；感冒、支气管炎见上述证候者。
风寒感冒者不适用。
川贝止咳糖浆
川贝母、枇杷叶、车前于、甘草、麻*、百部、桔梗、杏仁等。
宣肺气，散风寒，镇咳祛痰。用于风寒感冒，咳嗽气逆。
本品适用于风寒咳嗽，其表现为咳嗽，痰多色白，伴有鼻流清涕，口渴，头痛，恶风。
杏苏止咳糖浆
苦杏仁、桔梗、紫苏叶、甘草、前胡、陈皮。
宣肺散寒，止咳祛痰。用于风寒感冒咳嗽，气逆。
本品适用于风寒咳嗽，其表现为咳嗽声重，气急，咳痰稀薄色白，常伴鼻塞，流清涕。
半夏止咳糖浆
半夏(姜制)、麻*、苦杏仁、紫菀、款冬花、瓜蒌皮、陈皮、炙甘草。
止咳祛痰。用于风寒咳嗽，痰多气逆。
该药品适用于风寒咳嗽，其表现为咳嗽声重，气急，咽痒，咳痰稀薄色白，恶寒发热。
枇杷止咳糖浆
枇杷叶、婴粟壳、百部、白前、桑白皮、桔梗、薄荷脑。
养阴敛肺，祛痰止咳。主治咳嗽，痰多不爽等症。用于支气管炎咳嗽。
儿童、孕妇及哺乳期妇女禁用；糖尿病患者禁服。
罗汉果止咳糖浆
罗汉果、枇杷叶、桑白皮、白前、百部、桔梗、薄荷油。
祛痰止咳。用于感冒咳嗽。
本品适用于伤风咳嗽，寒热症状不明显者。
羚贝止咳糖浆
紫菀(蜜)、茯苓、麻*、知母、金银花、陈皮、半夏(姜)、前胡、远志(制)、平贝母、罂粟壳、山楂、羚羊角。
宣肺化痰，止咳平喘。用于小儿肺热咳嗽及痰湿咳嗽。
本品含半夏(姜)、罂粟壳，运动员慎用。
小儿止咳糖浆
甘草流浸膏、桔梗流浸膏、氯化铵、橙皮酊。
祛痰，镇咳，用于小儿感冒引起的咳嗽。
1、本品含氯化铵。肝肾功能异常者慎用；消化性溃疡患者应在医师指导下使用。
2、患有高血压、心脏病等慢性病者均应慎用。糖尿病患儿应在医师指导下服用。
3、岁以下用量应咨询医师或药师。
4、本品不宜久服。
胶囊百科
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长按
新鲜的橘皮中含有大量的维生素C和香精油，具有理气化痰、健脾和胃等功能。将其咀嚼后吐掉残渣，重复数次，对去除口腔异味比较有效。橘皮泡茶，味道清香，还能通气提神。
陈皮有助消化陈皮是晒干的橘子皮，而且越陈越好。陈皮味辛、苦，性温，归脾、胃，功效健脾开胃，主治消化不良。陈皮可以和大米一起熬粥，或者用来炖汤。
橘络保护血管橘子里白色网状的丝络，叫“橘络”，因为其中含有一种名为“芦丁”的营养素，所以有苦味。但这种物质能使人的血管保持正常的弹性和密度，减少血管壁的脆性和渗透性，防止脑溢血的发生。橘络可以直接吃，也可用来泡水喝。
橘核缓解痛经橘核有理气、温胃、止痛的作用，既能驱寒，又能止痛，因此有助女性缓解痛经。建议用橘核沏茶，一般用3~5克;如果疼得厉害，可以用到10克。
橘肉生津止渴橘肉含水量高，能生津止渴。现代研究证明，橘子富含维生素C、胡萝卜素、叶酸等营养成分，并且还含有抗氧化、抗癌、抗过敏成分，能减少冠心病、中风及高血压的发病率。
吃橘子6大好处1
促进通便
橘子的膳食纤维的含量相当高，多吃可促进排便。
2
降低胆固醇
丰富的膳食纤维不仅有利于肠胃的蠕动，同时利用橘子中的果胶还可降低胆固醇发病的机率。
3
美容
橘子具有美容的作用，因为橘子的维生素C含量是最高的，多吃不仅可保持皮肤的水嫩，同时还有助于抑制黑色素的形成。
4
消除疲劳
橘子中的柠檬酸的含量非常之高，而柠檬酸不仅具有开胃之功效，同时还有消除疲劳的作用。
5
保护心血管
健康橘皮苷可以加强毛细血管的韧性，降血压，扩张心脏的冠状动脉，故橘子是预防冠心病和动脉硬化的食品，研究证实，食用柑橘可以降低沉积在动脉血管中的胆固醇，有助于使动脉粥样硬化发生逆转。
6
防癌抗癌
中医认为，橘子具有润肺、止咳、化痰、健脾、顺气、止渴的药效。尤其是老年人、急慢性支气管炎以及心血管病患者，是食用的上乘果品。据澳洲科学家和食品工业研究机构最新研究显示，每天吃1个桔子可以使人们避免口腔癌、喉癌和胃癌的侵袭。
橘子不能一次吃太多据研究，每天吃3个桔子，就能满足一个人一天对维生素C的需要量。若食用过多，过量摄入维生素C时，体内代谢的草酸会增多，易引起尿结石、肾结石。另外多吃对口腔和牙齿有害。
关于橘子皮又名陈皮。味甘苦，但有橘子的清香，是水果柑橘的果皮经干燥处理后而制成的干性果皮，这种果皮如在保持干燥的条件下，可长久放置储藏，故称陈皮。
橘子皮药用功效1、巧防晕车
在上车前1小时，用新鲜的橘子皮，向内折成双层，对准鼻孔，用手指挤提捏橘子皮，皮中就会喷射出数股细小的橘香油雾，将其吸入鼻孔。在上车后继续随时挤压吸入，可有效地预防晕车。
2、巧治冻疮
将橘皮用火烤焦，研成粉末，再用植物油调均匀，抹在患处。
3、巧治慢性支气管炎
橘皮5至15克，泡水当茶饮，常用。
4、巧治咳嗽
用干橘皮5克，加水2杯煎汤后，放少量姜末、红糖趁热服用:也可取鲜橘皮适量，切碎后用开水冲泡，加入白糖代茶饮，有化痰止咳之功效。
5、巧治便秘
鲜橘皮12克或干橘皮6克，煎汤服用，可治便秘。
6、巧解酒
用鲜橘皮30克，加盐少许煎汤饮服，醒酒效果颇佳。
7、巧治睡觉磨牙
睡觉前10分钟，口中含一块橘皮，然后入睡，最好不要将橘皮吐出，若感到不适时，再吐出。
8、巧防止牙齿"酸倒"
食酸橘对老人或牙齿过敏者均不宜。其实，只要在食酸橘后，即用剩下的新鲜橘皮泡开水喝下，就可以防止牙齿"酸倒"。
9、巧治乳腺炎
生橘皮30克、甘草6克，煎汤饮服，可治乳腺炎。
10、巧治口臭
将一小块橘皮含在口中，或嚼一小块鲜橘皮，可治口臭。
11、巧治胃寒呕吐
将橘皮和生姜片加水同煎，饮其汤，可治疗胃寒、呕吐。
12、巧理气消胀
用鲜橘子皮泡开水，加适量白糖，为橘皮茶，饮后可理气消胀，生津润喉。
13、巧治消化不良
将50克橘皮浸泡在酒里。这种酒有温补脾胃的功效，用于消化不良、反胃呕吐等症，对多食油腻而引起的消化不良、不思饮食症，尤为有效。
14、巧清肺化痰
将橘子皮洗净后置于白酒中，浸泡20余天即可饮用，其味醇厚爽口，且有清肺化痰的作用。
若浸泡的时间再长一点，至春节或开春后再饮，则味道更佳。
15、巧治风寒感冒
鲜橘皮、生姜片，加红糖适量煎水喝，可治疗风寒、感冒、呕吐、咳嗽。
16、巧提神开胃
将橘皮洗净切成丝后晒干，与茶叶放在一起存放，饮用时，用开水冲服，其味清香可口，有开胃、通气、提神的功效。
17、巧治胰腺炎
用橘子皮30克、甘草10克和水共煎当茶饮。有助于治疗急性胰腺炎。
18、巧降血压
将橘子皮切成丝晾干作枕芯用，有顺气、降压的功效，对高血压病人很适用。
19、巧治脚痒
脚趾间被污水杂渍，易发生奇痒，若搔抓，则破皮流水，臭味难闻，此时可用鲜橘子皮猛擦痒处，止痒效果甚佳。
20、晒干了泡茶，或者放在角落里除异味，可以除冰箱异味。
21、泡水可以去火。
橘皮还能让你变漂亮！1、橘皮中含有大量维C和香精油，so将其洗净晒干与茶叶一样存放，一起冲饮或单独冲饮，能够起到提神、通气的作用，而且气味清香。
2、橘皮具有理气化痰、健胃除湿、降低血压等功能，将其洗净晒干后，浸于白酒中，2~3周后即可饮用，能够清肺化痰，浸泡时间越长，酒味越佳。
3、煮粥时放上几片橘子皮，不仅吃起来芳香爽口，而且还开胃。
橘皮还能入菜！！橘皮粥：在熬大米粥时，在粥烧滚前，放入几小块橘子皮，等粥煮熟后，芳香可口开胃，对胸腹胀满或咳嗽痰多的人，能够起到饮食治疗的作用。
橘皮汤：在做肉汤或排骨汤时，放几块橘子皮，汤味鲜美，有一股淡淡的橘子味，没有油腻的感觉。
橘皮茶：把清洗干净的橘子皮切成丝、丁或块，用时可以单独用开水冲泡，也可以和茶叶一起饮，不仅味道清香，而且有开胃、通气、提神的功效。
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